Ejemplo de aplicación de consultoria a una organización

Noticia: Cinco jugadores expulsados de la Selección Chilena

Cinco futbolistas han sido expulsados del equipo tras regresa rmás tarde de lo acordado a la concentración y hacerlo,además, en un estado «no adecuado» según ha confirmado el propio seleccionador del combinado, Claudio Borghi.

Según la versión de los medios deportivos, difundida en sus ediciones electrónicas, los jugadores expulsados por el seleccionador, el argentino Claudio Borghi, son Arturo Vidal, Jean Beausejour, Jorge Valdivia, Gonzalo Jara y Carlos Carmona.

Juicio fundamentado para realizar una consultoría

Frente a los desordenes de algunos de los jugadores de “la roja”, se evidencia una falta de organización deportiva, por lo cual se hace necesaria una asesoría  al cuerpo técnico en el manejo de la exposición de jugadores, las reglas y como enfrentar el ataque de los medios de comunicación a su imagen. Por lo cual la consultoría realizada  por un grupo experto de Trabajadores Sociales en el área  ayudará, claro que depende del enfoque se realice, existen dos tipos de enfoque el primero es cuando  “se adopta una visión funcional amplia de la consultoría, Fritz Steele(1975) define la consultoría como sigue: “Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son” Peter Block (1971) sugiere incluso que “se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución... La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente. En estas y otras definiciones análogas se insiste en la idea de que los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizan trabajos muy diferentes.” 
(Fuente: http://www.redconsultoras.com/cursos/Consultoria.htm). 


Por lo tanto desde esta perspectiva cualquier persona podría ayudar a la selección en esa materia y es tal vez lo que algunos realizan sin tener conciencia, de que están efectuando un trabajo de consultores.
Ahora, en el segundo enfoque  “se considera la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio. Según Larry Greiner y Robert Metzger (1983), “la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones. Las asociaciones profesionales de consultores de los Estados Unidos, el Reino Unido y otros países, así como empresas de consultoría individuales, utilizan definiciones análogas.”
(Fuente: http://www.redconsultoras.com/cursos/Consultoria.htm). 




Esto demanda un trabajo mucho más especializado, donde los Trabajadores Sociales pueden prestar un trabajo mucho más técnico y  procesos con resultados satisfactorios. En este caso, por ejemplo, haciendo un trabajo complejo con el cuerpo técnico de la selección, en definición de roles, reglas y manejo comunicacional, para que los actos de indisciplina no se vuelvan a repetir en los futbolistas y si es que sucede en un futuro, que no se vuelva tan mediático, para no dañar la imagen de su organización.

Texto: 
Desarrollo Organizacional (José Luis Pariente)

Existen diversas definiciones, pero ellas apuntan a conclusiones generales que nos permiten construir un concepto:

“Es una estrategia educacional compleja, dirigida a cualquier tipo de organización. Se administra desde la alta gerencia, con el fin de aumentar la efectividad y el bienestar de todos los miembros de la organización, para lograr esto se realizan acciones planificadas, usando conocimientos de las ciencias del comportamiento”.  

Metas del D.O.:

•        -  Crear una cultura de solución de problemas en la organización.

•        -  Autoridad que de status y otorgue conocimiento y competencia.

•        -  Crear confianza entre personas y grupos.

•        -   Lograr esfuerzos cooperativos.

•      -   Crear un sistema de recompensas que considere el logro de los objetivos y el desarrollo    personal.

•        - Aumentar el auto-control y auto-dirección de los miembros.

El D.O. es una estrategia educativa que descansa en valores personales y organizacionales, requiere de profesionales competentes, responsables que se comprometan con las personas y las organizaciones.

TEXTO:
Capítulo 4: Introducción general al Desarrollo Organizacional (Rafael Guízar M.)

En la actualidad, la sociedad se transforma de modo dinámico, los cambios cada vez son de mayor alcance, lo que conlleva a que las organizaciones, productivas como de servicio, encuentren ante sí nuevas demandas que exigen un ágil y dinámico desarrollo organizacional, como fórmula para afrontar con éxito la creciente y compleja competitividad que aparece en su entorno; no hacerlo significaría perder eficacia, eficiencia y hasta desaparecer del entorno organizacional. Son muchos los factores que afectan a una organización, por lo cual la mayoría de ellas cambian constantemente.  Las fuerzas internas y externas originan el cambio tanto dentro como fuera de la organización.  La meta general del Desarrollo Organizacional es construir empresas más eficientes que sigan aprendiendo, adaptándose y mejorando.